安全文明施工管理計劃 7.1 總則         為加強在項目操作中對通信機房的安全管理，杜絕人為因素對通信機房造成影響，為通信設備提供安全的運行環(huán)境，保證機房內設備處于最佳運行狀態(tài)，特制定本安全文明計劃。         本計劃中所指通信機房包括移動通信網(wǎng)絡機房（包括OMC機房）、交換機房及配套設備（如：動力、空調等）機房、基站機房、室分物業(yè)機房。         建設單位基建部是通信機房安全的職能管理部門，網(wǎng)絡運維中心是通信機房設備電氣性能安全的職能管理部門，共同負責督促檢查我司本規(guī)定的執(zhí)行情況。建設單位基建部和網(wǎng)絡運維中心作為安全管理責任部門，負責對項目過程中本規(guī)定的執(zhí)行相關工作進行考核與通報。         京信通信系統(tǒng)(中國)有限公司將嚴格按照本計劃的相關安全規(guī)范進行安全操作，遵守避免運維重大故障的“三大注意”、“八項注意”，遵守運維工作中的“十榮十恥”。         7.2 避免重大故障的三大紀律         ? 紀律一：嚴禁在白天對現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)和配置及軟硬件進行改動，除非得到客戶書面批準。         ? 紀律二：嚴禁在對現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)和配置及軟硬件進行改動之前不做備份。         ? 紀律三：嚴禁私自提前對現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)和配置及軟硬件進行改動的時間。         7.3 避免重大故障的八項注意         ? 事前         1. 注意定期督促客戶遵循諾基亞的備份管理建議，實施和保存現(xiàn)網(wǎng)所有網(wǎng)元的完整備份，并存儲于不同介質。         2. 注意擁有一套完整的風險防范預案，以避免當一個網(wǎng)元出現(xiàn)故障時業(yè)務不能被快速恢復和接管。         3. 注意安全生產教育的持續(xù)性和重要性。         ? 事中         1. 注意以最快恢復業(yè)務為首要目標。         2. 注意第一時間匯報系統(tǒng)故障，啟動技術和管理的申告（Escalation）流程。         3. 注意管理客戶界面，運維經(jīng)理及相關人員第一時間到達現(xiàn)場。         ? 事后         1. 注意對故障根源的分析和定位以及故障經(jīng)驗的總結和分享。         2. 注意提高自身技術水平和管理能力，從根本上避免重大故障的發(fā)生。         7.4 運維工作中的十榮十恥         ? 以嚴格遵守公司及客戶制度，規(guī)范，流程為榮；以無視公司及客戶的制度，規(guī)范，擅自簡化和使用未被批準的流程為恥。         ? 以時刻注意公司及客戶信息安全為榮；以泄漏公司及客戶機密為恥。?         ? 在現(xiàn)網(wǎng)操作時，以時刻保持高度審慎為榮；以對現(xiàn)網(wǎng)系統(tǒng)私下做任何改動及擅自超越客戶批準的服務內容為恥。         ? 以與客戶共建一套完整的風險防范預案為榮；以網(wǎng)元故障時業(yè)務不能被快速恢復和接管為恥。         ? 以仔細閱讀相關文檔為榮；以忽視文檔中的技術細節(jié)為恥。?         ? 以在操作前做好備份方案并在試驗臺上（如條件許可）加以測試為榮；以在現(xiàn)網(wǎng)上操作前不做備份為恥。         ? 以依照現(xiàn)網(wǎng)工作流程對待網(wǎng)絡看護期的任何操作為榮；以把能在割接前做的任何工作留到現(xiàn)網(wǎng)上做為恥。         ? 以有任何疑慮或出現(xiàn)故障時，立刻尋求同事和經(jīng)理的幫助和支持為榮；以錯過任何知識和澄清疑惑的機會為恥。         ? 出現(xiàn)故障時，以立刻匯報系統(tǒng)故障，啟動申告（Escalation）流程為榮；以拖延不報為恥。         ? 以交流工作經(jīng)驗共同進步為榮；以工作中不談互助為恥。         7.5 安全文明施工管理措施與規(guī)定         7.5.1 機房設備管理規(guī)定         機房內設備必須按照相關規(guī)定放置，并有明確設備標識。未經(jīng)網(wǎng)絡部和網(wǎng)絡維護中心允許，機房操作過程中任何時候都不可以放置任何設備于機房內。         任何設備與現(xiàn)網(wǎng)設備進行聯(lián)調前，須由省公司網(wǎng)絡運維中心根據(jù)集團公司下發(fā)的《設備入網(wǎng)管理規(guī)定》，頒發(fā)設備入網(wǎng)許可證。         設備的維護必須由專人負責，他人不可隨意操作；設備需要停機檢查時，須經(jīng)網(wǎng)絡運維中心批準和網(wǎng)絡維護中心后，方可進行；關閉通信設備時，須經(jīng)網(wǎng)絡部和網(wǎng)絡維護中心同意。         聯(lián)調設備如需接入動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，聯(lián)調設備與工具必須通過局方允許后，方能接入動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)。         7.5.2 機房環(huán)境管理規(guī)定         所有人員進出機房（基站機房除外）操作時，應在防塵緩沖帶范圍內，換上工作服和工作鞋。         操作人員工作時須小心謹慎，做好安全措施，使用符合標準的工具，避免影響機房環(huán)境管理。         機房應防塵，窗戶必須全密封、遮光。環(huán)境要整潔、設施擺放整齊。         機房內的溫度、濕度應符合維護技術指標要求，保持正常通風。         機房應有良好防靜電措施。         機房照明設施工作正常，機房照明與設備用電分開。機房照明應有應急備用，各類照明設備要由專人負責，定期檢修。         機房應做好防水、防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作。         基站室外設備（如微蜂窩、直放站、變壓器、鐵塔、天饋線系統(tǒng)等）要裝有資產牌和警示牌。         7.5.3 機房設備維護管理規(guī)定