《計算機組裝與維護》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《計算機組裝與維護（25頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,按鼠標鍵繼續(xù)下一頁!,中等職業(yè)技術(shù)教育教材,計算機組裝與維護,第,3,版,第,1,章 微型計算機概述,第,2,章 主機,第,3,章 存儲設(shè)備,第,4,章 多媒體設(shè)備,第,5,章 計算機聯(lián)網(wǎng),第,6,章 輸入設(shè)備,第,7,章 輸出設(shè)備,第,8,章 微型計算機的組裝與,CMOS,設(shè)置,第,9,章 系統(tǒng)軟件的安裝,第,10,章 微型計算機系統(tǒng)的測試、優(yōu)化與升級,第,11,章 微型計算機系統(tǒng)的維護方法,目錄,第,11,章 微型計算機系統(tǒng)的維護方法,對微型計算機系統(tǒng)進行故障診斷與檢修是一項較為復(fù)雜而又細致的工作，除

2、需要了解有關(guān)微型計算機原理的基本知識外，還需要掌握一套正確的檢修方法和步驟。,11.1,微型計算機系統(tǒng)維修的步驟和原則,11.1.1,微型計算機故障的基本檢查步驟,微型計算機故障的基本檢查步驟可歸納為：由系統(tǒng)到設(shè)備、由設(shè)備到部件、由部件到器件、由器件到故障點。,（,1,）由系統(tǒng)到設(shè)備是指一臺微型計算機系統(tǒng)出現(xiàn)故障，應(yīng)先確定是系統(tǒng)中的哪一部分出了問題，如是硬件問題還是軟件問題，硬件中問題有主板、電源、磁盤驅(qū)動器、硬盤驅(qū)動器、光驅(qū)、顯示器、鍵盤、打印機等。先確定了故障的大致范圍后，再做進一步的檢測。,（,2,）由設(shè)備到部件是指在確定是微型計算機的哪一部分出了問題后，再對該部分的部件進行檢查。例如，

3、如果判斷是一臺微型計算機的主板出了故障，則進一步檢測是主板中哪一個部件的問題，如,CPU,、,內(nèi)存、,Cache,、,接口部件等。,（,3,）由部件到器件是指判斷某一部件出問題后，再對該部件中的各個具體元器件或集成塊芯片進行檢查，以找出有故障的器件。例如，若已知是內(nèi)存條故障，還需要檢查出是哪一個內(nèi)存條或哪一塊,RAM,芯片損壞。,（,4,）由器件到故障點是指確定故障器件后，應(yīng)進一步確認是器件的內(nèi)部損壞或是外部故障，是否器件引腳、引線的接點或插點的接觸不良，焊點、焊頭的虛焊，以及導(dǎo)線、引線的斷開或短接等問題。,11.1.2,微型計算機故障處理基本原則,1.,先靜后動。,（,1,）維修人員要保持冷

4、靜，考慮好維修方案才動手。,（,2,）不能在帶電狀態(tài)下進行靜態(tài)檢查，以保證安全，避免再損壞別的部件。處理好發(fā)現(xiàn)的問題再通電進行動態(tài)檢查。,（,3,）電路先處于直流靜態(tài)檢查，處理好發(fā)現(xiàn)的問題，再接通脈沖信號進行動態(tài)檢查。,2,先外后內(nèi)。先檢查各設(shè)備的外表情況，如機械是否損壞、插頭接觸是否良好、各開關(guān)旋鈕位置是否合適等。然后，再檢查部件內(nèi)部。,3,先輔后主。一般來說，主機可靠性高于外部設(shè)備。先檢修外部設(shè)備，然后再檢修主機。,4,先源后載。電源故障是比較多的。電源不正常，影響系統(tǒng)板和外部設(shè)備。因此，先要檢修電源，如交流電壓是否正常、電源保險絲是否燒斷、直流電壓,5V,、,12V,是否正常，然后再檢修

5、負載（系統(tǒng)板、各外部設(shè)備）。,5,從簡到繁。先解決簡單的、難度小的故障，如接觸不良、保險絲發(fā)熱熔斷等。再解決復(fù)雜的故障。,6,先共用后專用。一根信號線連接了二臺設(shè)備，一個適配卡連接了二臺以上設(shè)備，一個接口連接多臺設(shè)備，這樣的信號線、適配卡和接口的故障先排除。也可以通過分析連接的多臺設(shè)備故障情況來確定共用部分的故障。,11.1.3,微型計算機檢修中的安全措施,在微型計算機檢修過程中，無論是微型計算機系統(tǒng)本身或是所使用的維修設(shè)備，它們既有強電系統(tǒng)，又有弱電系統(tǒng)，注意維修中的安全是十分重要的問題。,1.,注意機內(nèi)高壓系統(tǒng)。,2.,不要帶電插拔各插卡和插頭。,3,防止燒壞系統(tǒng)板及其他插卡。燒壞系統(tǒng)板是

6、非常嚴重的故障，應(yīng)盡量避免。因此，當插卡無法確定好壞，也不知有無短路情況的控制卡或其他插件時，首先不要馬上加電，而是要用萬用表測一下,12V,端和,12V,端與周圍的信號有無短路情況（可以在另一空槽上測量），再測一下系統(tǒng)板上電源,5V,端、,5V,端與地是否短路。如果沒有異常情況，一般不會嚴重?zé)龎南到y(tǒng)板或控制卡。各種部件的電源插頭，要認準正負級的正確方向插入插座。,4.,防靜電。靜電是維修過程中一個最危險的殺手，往往在不知不覺的時候，將內(nèi)存、,CPU,等計算機零部件擊穿。維修計算機的人帶靜電，又觸及計算機的,CPU,、,板卡等，造成計算機零部件的損壞。,11.2.1,系統(tǒng)故障檢查流程圖,11.

7、2.2,系統(tǒng)故障的常規(guī)檢測方法,1.,清潔法,對于機房環(huán)境較差，或使用時間較長的機器，應(yīng)首先采用清潔法進行診斷。,用毛刷輕輕刷去主板、內(nèi)存條、各種適配卡、外設(shè)等部件上的灰塵。一些板卡或芯片采用插腳形式，會因為震動、灰塵等原因造成引腳氧化，導(dǎo)致接觸不良?？捎孟鹌げ敛帘砻嫜趸瘜?，然后重新插接好后開機檢查故障是否排除。仍然沒有排除，采用其他的方法檢查。,2,程序診斷法,只要微型計算機還能夠進行正常的啟動，采用一些專門為檢查診斷機器而編制的程序來幫助查找故障原因，這是考核機器性能的重要手段和最常用的方法。,11.2,微型計算機系統(tǒng)故障的常規(guī)檢測方法,3,插拔法,插拔法是通過將插件板或芯片“拔出”或“插

8、入”來尋找故障原因的方法。采用該方法能迅速找到發(fā)生故障的部位，從而查到故障的原因。此法雖然簡單，但卻是一種非常實用而有效的常用方法。,例如，若微型計算機在某時刻出現(xiàn)“死機”現(xiàn)象，很難確定故障原因，從理論上分析故障的原因是很困難的，有時甚至是不可能的。采用“插拔法”有可能迅速查找到故障的原因及部位。,插拔法的基本做法是對故障系統(tǒng)一塊一塊地依次拔出插件板，每拔出一塊，則開機測試一次機器狀態(tài)。一旦拔出某塊插件板后，機器工作正常，那么故障原因就在這塊插件板上。很可能是該插件板上的芯片或有關(guān)部件有故障。,插拔法不僅適用于插件板，而且也適用于在印制板上裝有插座的中、大規(guī)模集成電路的芯片。只要不是直接焊在印

9、制板上的芯片和器件都可以采用這種方法。,4,直接觀察法,直接觀察法就是通過眼看、耳聽、手摸、鼻聞等方式檢查機器比較典型或比較明顯的故障。如觀察機器是否有火花、異常聲音、插頭及插座松動、電纜損壞、斷線或碰線、插件板上元件發(fā)燙、燒焦或封蠟熔化、元件損壞或管腳斷裂、機械損傷、松動或卡死、接觸不良、虛焊、斷線等現(xiàn)象。必要時可用小刀柄輕輕敲擊懷疑有接觸不良或虛焊的元器件，然后再仔細觀察故障的變化情況。,5,交換法,交換法是用備份的好插件板、好器件替換有故障疑點的插件板或器件，或者把相同的插件或器件互相交換，觀察故障變化的情況，依此來幫助用戶判斷尋找故障原因的一種方法。,計算機內(nèi)部有不少功能相同的部分，它

10、們是由完全相同的一些插件或器件組成。例如，內(nèi)存條及芯片由相同的插件或,RAM,芯片組成，在外設(shè)接口板中串行接口（或并行接口）也是相同的，其它邏輯組件相同的就更多了。如故障發(fā)生在這些部分，用替換法能較迅速地查找到故障。,6,比較法,比較法適用于對懷疑故障部位或部件不能用交換法進行確定的場合。如某部件、器件很難拆卸和安裝，或拆卸和安裝后將會造成該器件或部件損壞，則只能使用比較法。一般情況下，兩臺機器要處于同一工作狀態(tài)或外界條件，當懷疑某部件或器件有故障時，分別測試兩臺機器中相同部件或器件的相同測試點，將正常機器的特征與故障機器的特征進行比較，來幫助判別和排除故障，以便能較快地發(fā)現(xiàn)故障所在。,7,靜

11、態(tài)檢測法,（,1,）當微型計算機暫停在某一狀態(tài)下，系統(tǒng)不能正常運行，但某些靜態(tài)參數(shù)仍可測出時。從測出數(shù)據(jù)判斷是否有故障。,（,2,）把有問題的晶體管或電路芯片焊下來，用儀表測量其靜態(tài)參數(shù)是否正常。,（,3,）測量組件的靜態(tài)電阻、電路板各點對地電阻以及測量電源輸出電壓和電流，對比是否正常。,8,動態(tài)分析法,設(shè)置一些條件或編制一些簡單的程序，使微型計算機運行。用示波器（或邏輯分析儀），觀察有關(guān)器件的輸入、輸出波形。若輸入正常，輸出不正常，故障就在此器件上。,此法適用于檢查器件動態(tài)參數(shù)不正常而引起的故障。此時靜態(tài)法檢查不出來。,9,原理分析法,按照計算機的基本原理，根據(jù)機器所安排的邏輯關(guān)系，從邏輯上

12、分析各點應(yīng)有的特征，進而找出故障原因，這種方法稱原理分析法。,10,加電自檢法,微型計算機系統(tǒng)從加電開機到顯示器顯示,DOS,提示符和光標，這過程中首先要通過固化在,ROM,中的,BIOS ROM,硬件系統(tǒng)自診斷，當診斷正確再進行系統(tǒng)配置，輸入,/,輸出設(shè)備初始化，然后引導(dǎo)操作系統(tǒng)、完成將,MSDOS,系統(tǒng)的三個文件（兩個隱含文件,IO.SYS,和,MSDOS.SYS,，,及命令處理程序,COMMAND.COM,）,裝入系統(tǒng)內(nèi)存，從而完成啟動過程。最后給出,DOS,提示符和光標，等待用戶輸入鍵盤命令。自檢程序正確則顯示系統(tǒng)信息，若自檢通過但顯示內(nèi)容不對，則應(yīng)檢查有關(guān)連接電纜等是否完好。,11.

13、2.3,微型計算機硬件故障分析要點,1.,計算機死機故障分析,開機時出現(xiàn)死機。,BIOS,設(shè)置問題。,CPU,主頻設(shè)置不當 這一類故障主要有內(nèi)存條設(shè)置錯誤和,Remark CPU,引起的,BIOS,設(shè)置與實際情況不符。,硬件問題。在開機時，也就是按下電源開關(guān)后，請留心聽一下?lián)P聲器所發(fā)的聲音。,如果是“嘀,嘀嘀,”,一長兩短的報警聲，說明是顯示卡沒插好，或者是有問題。這時請關(guān)閉電源，打開機箱，重新插好顯示卡，并將螺絲擰緊。,軟件問題。計算機是否被病毒感染，有很多病毒會引起硬盤不能啟動，用殺毒軟件檢查是否有病毒存在。,硬盤的引導(dǎo)丟失。如果引導(dǎo)丟失，則可以用同樣版本的系統(tǒng)軟盤啟動，首先用“,DIR

14、C:”,命令，如果能看到硬盤的內(nèi)容，能確信是硬盤的引導(dǎo)系統(tǒng)丟失，請用“,SYS C,：”,命令給硬盤傳輸引導(dǎo)文件。,（,2,）在運行時出現(xiàn)死機。運行時死機是指在使用,Windows,的過程中出現(xiàn)的死機情況。這時導(dǎo)致死機的原因多為軟件的因素，即病毒、硬盤和內(nèi)存的剩余空間不足或系統(tǒng)的資源不足等。,硬件維護方面：灰塵是微型計算機的大敵。過多的灰塵附著在,CPU,、,芯片、風(fēng)扇的表面會導(dǎo)致這些元件散熱不良。這些情況均會導(dǎo)致死機。,硬件配置方面：主要是計算機硬件的配置太低，剛好滿足裝,Windows 2000,的基本條件，那么，在速度上會有很大程度影響其他應(yīng)用軟件的使用，而且也容易造成死機。內(nèi)存的速度不

15、匹配，死機的現(xiàn)象表現(xiàn)為鼠標可以移動，但是單擊時桌面上沒有反應(yīng)，有時連鼠標也移動不了，鍵盤也死鎖。,驅(qū)動程序方面：顯示卡的驅(qū)動程序有問題或顯示卡不匹配，在,Windows 2000,啟動后，可以用鍵盤操作，而用鼠標操作就會死機。應(yīng)更換新的顯示驅(qū)動程序，或者更換其他的顯示卡。,（,3,）退出系統(tǒng)時出現(xiàn)死機。在退出操作系統(tǒng)時出現(xiàn)死機是指在退出,Windows 98,系統(tǒng)時出現(xiàn)死機的現(xiàn)象。,Windows 98,如果不能徹底關(guān)機，就會把磁盤緩沖區(qū)里的數(shù)據(jù)寫到硬盤上，然后進入 一個死循環(huán)。除非用戶重新啟動系統(tǒng)，否則不能執(zhí)行任何其他程序。,這種現(xiàn)象可能與,Windows 98,的操作設(shè)置和某些驅(qū)動程序的不

16、當有關(guān)，解決這個問題，通常都是從控制面板中進入“系統(tǒng)”，再打開“設(shè)備管理”，在“系統(tǒng)設(shè)備”中查看一下有問題顯示的硬件設(shè)備（在設(shè)備名稱前會出現(xiàn)一個黃色“！”的圖標），可以刪除該設(shè)備，也可以為該設(shè)備重裝一次驅(qū)動程序。另外再檢查一下是否系統(tǒng)運行了一些駐留內(nèi)存的,DOS,程序。,2.,顯示系統(tǒng)故障分析,大多數(shù)顯示故障屬于硬件故障，而顯示器是計算機和操作者最直接的交流窗口，因此，快速判斷顯示器的故障是很重要的，黑屏現(xiàn)象是一種顯示器最常見的故障現(xiàn)象。下面以黑屏現(xiàn)象為例給出顯示器一般檢修流程。,（,1,）檢查顯示器電源是否接好。當打開顯示器電源開關(guān)時，顯示器有“嚓”的一聲響（消磁聲）。顯示器電源開關(guān)未打開，會造成“黑屏”和“死機”的現(xiàn)象。獨立供電外設(shè)故障現(xiàn)象時，首先應(yīng)檢查設(shè)備電源是否正常、電源插頭,/,插座是否接觸良好、電源開關(guān)是否打開。故障仍未解除，執(zhí)行下一步。,（,2,）檢查顯示器亮度、對比度、顯示位置旋鈕是否調(diào)整在正常位置。顯示器無顯示很可能是行頻調(diào)亂、寬度被壓縮，甚至只是亮度被調(diào)至最暗。詳細了解該外設(shè)的設(shè)置情況，并動手試一下，有助于發(fā)現(xiàn)一些原本以為非更換零件才能解決的問題。,（,3,）檢查顯