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1、事務(wù)文書之調(diào)查報告事務(wù)文書之調(diào)查報告調(diào)查報告調(diào)查報告是在對某客觀事物或社會問題進行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫的書面報告。周密的調(diào)查、細心的研究、完善的表達和明確的針對性、嚴(yán)格的真實性、寫作的及時性，是調(diào)查報告的特點。常見的調(diào)查、調(diào)查記、調(diào)查匯報、調(diào)查附記、情況調(diào)查、考察報告等，都是調(diào)查報告。調(diào)查報告是一種常見的事務(wù)文書。它既可以作為向領(lǐng)導(dǎo)部門匯報工作的材料，為領(lǐng)導(dǎo)制定決策提供依據(jù)和參考，也可以在報刊上發(fā)表，以反映情況，指導(dǎo)工作。與工作總結(jié)相比與工作總結(jié)相比，相同點是都是尋求規(guī)律性的東西，用典型材料證明基本觀點，形成書面報告，借以指導(dǎo)工作。區(qū)別是：工作總結(jié)是本人或本單位采用第一人稱的寫法，從本人或本單

2、位這一角度出發(fā)，面向全局，內(nèi)容著重肯定成績，總結(jié)經(jīng)驗，找出問題，以利再戰(zhàn)。它往往是在某一工作進行到一定的階段，甚至有時到全過程完成時才寫作，內(nèi)容要比較全面、系統(tǒng)。而調(diào)查報告一般采用第三人稱的寫法，站在客觀的立場，從全局出發(fā)，高瞻遠矚地對原事物作出判斷和評價，用以指導(dǎo)工作。不受具體的工作進程、時間的嚴(yán)格限制，隨時進行調(diào)查寫作。與消息相比與消息相比：消息一般只客觀報道事實，簡要地交代新聞背景，不作過多的分析，篇幅較短。而調(diào)查報告不僅客觀、真實地敘述事實，還要比消息更詳細地分析介紹背景，闡明事物的來龍去脈，反映事物的全過程，而且從中總結(jié)出規(guī)律，指明方向和道路，因此調(diào)查報告的篇幅一般較長。與通訊相比與

3、通訊相比：通訊需要一定的文學(xué)表現(xiàn)方法，要求有故事性和形象性，通過對具體事件描敘和人物刻畫來感染讀者。而調(diào)查報告多用概括性的語言敘述事實，側(cè)重于用事例說明問題，無需運用各種文學(xué)手法來具體細致描繪事物，它是以真實的情況和適當(dāng)?shù)淖h論來影響讀者。同是一個題材，在寫成調(diào)查報告后，再運用文學(xué)表現(xiàn)方法進行加工，則可成通訊或報告文學(xué)。一、調(diào)查報告的種類調(diào)查報告種類眾多，可以從不同角度分成不同種類。通常是依據(jù)調(diào)查報告內(nèi)容的不同，劃分為以下四種：1、經(jīng)驗性調(diào)查報告經(jīng)驗性調(diào)查報告著重總結(jié)具有普遍意義的典型經(jīng)驗，有較強的針對性和政策性，對指導(dǎo)和推動工作有重要意義。往往是通過對某一典型事例或人物的敘述，說明典型經(jīng)驗產(chǎn)生

4、的背景、過程、效果及其具體做法等，闡明其發(fā)展規(guī)律、優(yōu)越性以及意義。這類調(diào)查報告在報刊或會議材料中常見。2、情況性調(diào)查報告情況性調(diào)查報告著重調(diào)查某地區(qū)、某部門或某方面的現(xiàn)實或歷史的情況，為領(lǐng)導(dǎo)部門了解情況、研究問題、制定政策或計劃提供依據(jù)和參考。3、問題性調(diào)查報告問題性調(diào)查報告著重用調(diào)查到的大量事實，揭露和分析某一問題，剖析問題的嚴(yán)重性、危害性，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，或者提出解決問題的辦法、建議，以引起人們的重視，達到弄清是非、教育群眾、解決問題的目的。這種調(diào)查報告常常引起社會上的關(guān)注和反響。4、研究性調(diào)查報告研究性調(diào)查報告著重對某一科研性問題進行調(diào)查、研究和分析，得出符合客觀實際和事物發(fā)展規(guī)律的結(jié)論

5、?，F(xiàn)在許多企業(yè)內(nèi)部常見的市場調(diào)查報告，就是一種研究性調(diào)查報告。二、調(diào)查報告的基本結(jié)構(gòu)：由于調(diào)查報告種類眾多，要求各異，其結(jié)構(gòu)要根據(jù)具體內(nèi)容和寫作目的來確定，因此沒有固定的模式。但是從大的方面看，還是有著如下基本結(jié)構(gòu)形式：、標(biāo)題調(diào)查報告的標(biāo)題常常是點出文章的主題，講明調(diào)查對象和內(nèi)容，寫得樸實、明確、精練。如關(guān)于某廠實行廠務(wù)公開與監(jiān)督的調(diào)查。有時采用雙標(biāo)題，正標(biāo)題點明文章主題，副標(biāo)題講清調(diào)查對象和文種，與總結(jié)的雙標(biāo)題寫法相似。、導(dǎo)語導(dǎo)語的寫法常見的有兩種：一種是對調(diào)查的時間、地點、對象、范圍作必要的交代，并點明主旨；另一種是概括介紹調(diào)查對象的基本情況與全文的主要內(nèi)容。除此之外，還有設(shè)問式、議論式導(dǎo)

6、語等寫法。不管采用哪種寫法，都要求開門見山，提綱挈領(lǐng)，簡潔明了，緊扣主題，使讀者對全文有一個總的印象，并產(chǎn)生繼續(xù)閱讀的興趣。、主體主體部分是全文的重點，包括調(diào)查的事實、觀點、結(jié)論與主要經(jīng)驗、具體做法等項內(nèi)容。這部分要充分反映調(diào)查的收獲，力求條理清楚，重點突出。具體的結(jié)構(gòu)方式主要有以下三種：（1）縱式結(jié)構(gòu)。即按事情發(fā)生、發(fā)展的先后順序，逐層分析，說明問題。這種結(jié)構(gòu)方式有助于對事物發(fā)展作深入全面的了解，適用于內(nèi)容較簡單，從事物本身的發(fā)展過程就能體現(xiàn)出階段性或規(guī)律性的調(diào)查報告。（2）橫式結(jié)構(gòu)。即根據(jù)事物的內(nèi)在規(guī)律，分別歸納成幾個問題來寫，每個問題可加上小標(biāo)題。這種結(jié)構(gòu)方式層次清楚，條理性強，觀點明確

7、，重點突出，適用于內(nèi)容較豐富的調(diào)查報告。（3）綜合式結(jié)構(gòu)。即兼有縱式、橫式兩種結(jié)構(gòu)形式。往往是一種形式為主，再交叉使用其他形式，縱橫結(jié)合。例如，在敘述事情和議論事理的發(fā)展過程時作縱式結(jié)構(gòu)，在表述收獲、認(rèn)識和經(jīng)驗教訓(xùn)時采用橫式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)形式適用于較長篇幅的調(diào)查報告。、結(jié)尾結(jié)尾即全文結(jié)束語。要呼應(yīng)導(dǎo)語，歸結(jié)全文，力求達到畫龍點睛、深化主題的目的?？筛鶕?jù)內(nèi)容的不同采用不同的寫法：有的概括全文，深化主題，進一步加深讀者印象；有的提供建議性的辦法、措施，供領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面解決問題時參考；（如市場調(diào)查報告就應(yīng)根據(jù)調(diào)查研究的結(jié)果提出相應(yīng)的建議和經(jīng)營決策方案，代企業(yè)決策者參考）有的提出發(fā)人深思的問題，以引起

8、讀者注意并深入探討；有的富有啟發(fā)性、教育性，給人以信心和力量；還有的是補充說明有關(guān)情況和問題。如果正文主體部分已經(jīng)把話說完，也可不再寫結(jié)尾，或者只在主體后面用一句話結(jié)尾而不再獨立成段?，F(xiàn)在，許多短小的調(diào)查報告便不再有專門的結(jié)尾。三、寫作注意事項：、深入調(diào)查，充分掌握材料。這是寫好調(diào)查報告的先決條件。、精心研究，科學(xué)分析歸納。對調(diào)查所得材料進行科學(xué)的分析研究，是調(diào)查報告寫作成功的關(guān)鍵所在。、觀點明確，精選典型材料。要根據(jù)調(diào)查目標(biāo)和對調(diào)查材料的分析，確定具體的主題，然后緊緊圍繞主題精選典型材料。包括能夠有力、貼切、生動地說明觀點的具體事例和那些準(zhǔn)確、可靠、說服力強的典型數(shù)據(jù)。、以事論理，語言簡潔生動。調(diào)查報告注重對事實的分析，必須在基本事實敘述清楚、完整的基礎(chǔ)上展開說明和議論。而不能象議論文那樣，靠邏輯推理來證明論點。因此，寫作時要在事實的基礎(chǔ)上評議，揭示觀點和材料之間的聯(lián)系，表達方式是以敘為主，夾敘夾議表達方式是以敘為主，夾敘夾議。調(diào)查報告雖容量大，但不可寫得繁瑣、冗長，要求文字簡潔，可適當(dāng)運用些格言、警句。此外，還應(yīng)該注意適當(dāng)采用一些來自生活的生動、形象的群眾語言，以增強文章的感染力。